Hotel

• Missão

Ter o cliente como ponto de partida de tudo que fazemos, oferecendo conforto, eficiência e qualidade de forma única, respeitando suas diferenças e individualidades, e gerando a satisfação do cliente, a valorização do empreendimento e de seus colaboradores.

• Visão

Consolidar o empreendimento como referência em serviços de hospitalidade personalizados na cidade de Mossoró, buscando sempre a melhoria contínua dos processos e serviços, sendo plenamente reconhecido assim pelo mercado.

• Valores

Em relação à perspectiva Econômica e Financeira: 

Melhorar continuamente a gestão econômica e financeira, contribuindo para o crescimento e manutenção da empresa em patamares sólidos de competitividade e rentabilidade, visando a sustentabilidade do negócio.

Em relação ao Cliente e Mercado:

Manter o nível de satisfação dos Clientes sempre crescente, oferecendo serviços competentes e inovadores que superem suas expectativas, além de conquistar a confiança e a fidelização dos Clientes.

Em relação aos Processos Internos:

Melhorar continuamente os processos e produtos, buscando a eficiência dos serviços prestados, induzindo o comprometimento dos colaboradores e parceiros, de forma a conquistar e manter a satisfação permanente dos Clientes.

Em relação às Pessoas e ao Conhecimento:

Harmonizar o crescimento e o sucesso da empresa com o desenvolvimento e a realização profissional dos colaboradores e parceiros, fomentando um clima organizacional enriquecedor e um ambiente produtivo.

Em relação ao Meio Ambiente:

Garantir o mínimo impacto ambiental possível, adotando medidas de monitoramento e melhoria contínua dos nossos processos e atividades, visando o uso racional dos recursos naturais, conscientizando e treinando nossos colaboradores, e sensibilizando nossos clientes e parceiros.